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経営ビジョン & 使命(抜粋)

頂上への道、それは統一性から多様性の世界へ


私たちツェルマット共同体(Bürgergemeinde Zermatt)は、我々に属する伝統あるホテル、レストランの代表として、お客様にツェルマットを堪能していただき、ご満足いただくことに貢献します。

・当グループについて

私たちは自分たちの経済性、発展性、及び持続性に対する価値と可能性を認識し、それを実現します。
私たちは社員教育を徹底すると同時に、グループの目標を個人的、経済的、職業的なレベルで意識させるよう努めます。


・企業

グループ内の企業はそれぞれ独立しており、全体として一つのグループを形成し、そのイメージをさらに強調します。個々の企業はグループの有用性を利用し、活用します。


・市場、ゲスト、サービス

企業の発展にはマーケットとお客様に関する知識が重要な要素だと考えます。お客様から最善の評価をいただき、お客様に対してそれに見合う価値を常に提供することに尽力致します。


・社員


私たちはそれぞれの社員が課題と「自分たちの」企業に対する正しい認識を持つことを望みます。そして私たちの社員に対しての評価は広範囲に及びます。
実際にオペレーションを行うユニット(施設)の責任者は経営者としてのスキルが要求されます。
また地元企業として、地域への職業教育の機会の提供を行います。(見習い勤務のポスト等)
従業員に研修、教育の支援をします。
意欲と適性のあるスタッフには更なる教育、または発展の可能性がグループ内で開けるように制度が作られています。


・マネージメント


私たちは経営者としての責任を認識すると同時に、社員にも課題を認識することを求めます。
私たちは社員に対して社会的な責任を担います。



・ビュルガーゲマインデ/共同体


私たちは自分たちの株主である村民の意思を理解し、村民に対して心遣いと正当な評価をいたします。


・パートナーと協力団体


私たちはマーケットからの更なる要求に対して応えるために、適切でより幅広い新しい関係構築を常に考えます。常にギブ・アンド・テーク。私たちは公正に対応する、信頼できるパートナーでもあります。



・情報


私たちは部内、部外に対し、常に適切で、時代に合った情報を提供することをお約束します。



・環境


私たちを取り巻く環境はすばらしく、かつ繊細です。私たちは環境に対して敬意を表した活動を行います。